Шаг 1. Победите рутину в продажах
«От рутины я схожу с ума. Нет ничего хуже подготовки документов и выписки счетов. Я хочу развивать свое дело, заниматься творческими задачами и не распыляться на рутинные дела»
Рутина в отделе продаж снижает вашу прибыль. Менеджеры тратят время на однотипные звонки, ответы, создание коммерческих предложений, рассылки, встречи. Руководитель – на контроль этих процессов.
Увеличьте эффективность каждого менеджера по продажам на 45%. И освободите свое время для серьезных бизнес-задач просто внедрив CRM.
Что в CRM поможет вам справиться с операционкой? Роботы.
Роботы – это заранее спланированный алгоритм действий, который запускается по определенному сценарию.
Например, робот может поставить задачу после холодного входящего звонка, запланировать встречу, отправить письмо или даже сообщить руководителю о задержке в работе с клиентом.
Пускай ваши менеджеры занимаются только продажами. А все рутинные дела, не влияющие на сделку, передавайте роботам.
Шаг 2. Переложите рутинные задачи на роботов
Не теряйте важные задачи и дельные мысли
Не нужно полдня искать в почте нужный документ и выяснять у коллег, какой статус у важной задачи. Вся коммуникация идет в рамках одного инструмента и хранит всю историю. Регулярные задачи ставятся автоматически и экономят вам время.
Шаг 3. Автоматизируйте отчеты
«Я постоянно забываю, что к понедельнику нужно приготовить отчет. В итоге делаю его за 5 минут до совещания и постоянно что-то забываю.»
Вы тоже откладываете заполнение отчетов на последний момент?
Рабочие отчеты сотрудников, отчет о продажах, об эффективности менеджеров. Без них никак в бизнесе, но время высокооплачиваемых специалистов нужно тратить эффективнее.
Автоматизируйте отчеты уже сегодня
Представьте. Утром вы приходите на работу, открываете ноутбук и на первом экране видите ситуацию по плану продаж. Этот же автоматический отчет видят собственники бизнеса.
Все в курсе дел, вы не тратите время на сбор разрозненных данных от десятка менеджеров, сразу же видите слабые места, если они есть, и оперативно с ними разбираетесь.
Шаг 4. Устраните волокиту с документами
«Мы в Битрикс24 автоматически выставляем счета, создаем коммерческие предложения, договоры. Раньше все делали вручную медленно. Скорость обслуживания клиентов была низкой»
Печатайте акты, счета, доверенности, товарные накладные по своим шаблонам или пользуйтесь готовыми. Пускай договоры, счета и акты за вас создают роботы. Отправляйте их по e-mail, в чате или sms прямо из CRM.
Шаг 5. Найдите рутину повсюду
Коммуникации с сотрудниками
- Чаты в Битрикс24 ускоряют коммуникацию и помогают быстрее принимать решения. Проводите собрания и встречи онлайн, оставляйте мгновенную обратную связь по задачам
Бизнес-
процессы
- Упростите согласование отпусков, оформление командировок, оплату счетов. В Бизнес-процессах Битрикс24 все будет направлено по автоматической цепочке согласующих.
Новое поколение инструкций
- Забудьте про тонны бумажных инструкций. Современная База знаний компаний поможет вашим новичкам быстро влиться в работу, а вам сэкономить время и ресурсы на обучение.
Повторные
продажи
- Генератор продаж в Битрикс24 создает повторные сделки с клиентами и передаст их менеджеру в работу. Используйте готовые пошаговые сценарии, скрипты для менеджеров.
Шаг 6. Побеждайте рутину удаленно
Отвечайте в чатах на вопросы коллег, просматривайте статусы задач, согласовывайте документы. Приложение умеет почти все, что умеет ваш Битрикс24.
Реклама. ООО «1С-Битрикс» ИНН 7717586110
Реклама. ООО «1С-Битрикс» ИНН 7717586110
— Бесплатные Сайты и CRM.